1. 適用

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。各プロダクトの個別条件・料金ページの記載は、本規約の一部を構成します。

2. アカウント登録

お客様は、正確かつ最新の情報で登録するものとし、登録情報の管理について責任を負います。アカウントの第三者への貸与・譲渡・共有はできません。

3. 料金・支払い

本サービスの料金は、各プロダクト・プランの料金ページおよびお申し込み画面に表示します。支払いはクレジットカード（Stripe による決済）によるものとし、サブスクリプションは各課金周期の応当日に自動更新で決済されます。

4. 解約・返金

次回の決済日より前であれば、いつでも解約できます。解約後も、当該課金期間の末日まではご利用いただけます。返金の取扱いは特定商取引法に基づく表記のとおりとし、原則として返金は承りません（当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できない場合を除く）。

5. 禁止事項

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者の権利（知的財産権・プライバシー等）を侵害する行為
• 管理権限のないリスティング・物件を対象とする行為
• 不正アクセス、リバースエンジニアリング、本サービスの解析・複製
• 自動化された手段による過度なアクセスその他本サービスの運営を妨げる行為
• 本サービスを通じて得たデータの第三者への再販売

6. 知的財産権

本サービスおよびその提供方法・分析手法・ソフトウェアに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様が入力・登録したデータはお客様に帰属し、当社はプライバシーポリシーに従い、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。

7. 分析・予測に関する免責

本サービスが提供する診断スコア・改善提案・収益予測等は、統計的な参考情報であり、結果を保証するものではありません。市場環境・競合・季節性・各プラットフォームの仕様変更等により実際の結果は異なります。お客様はご自身の責任で判断・利用するものとします。

8. サービスの変更・中断・終了

当社は、事前に告知のうえ本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。緊急の場合は事後の告知とすることがあります。

9. 責任の制限

当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスに関して当社が負う責任は、当該損害が発生した時点から遡って直近に受領した1か月分の利用料金を上限とします。

10. 個人情報の取扱い

個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

11. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、本サイト上でお知らせします。変更後の継続利用をもって、変更に同意したものとみなします。

13. お問い合わせ

pono合同会社 support@ponoand.com