개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보

예약 또는 문의 시 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

또한 웹사이트 방문 시 쿠키 및 분석 도구를 통해 IP 주소, 브라우저 유형, 방문 페이지, 타임스탬프 등의 데이터가 자동으로 수집됩니다.

수집된 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다:

당사는 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 공유하지 않습니다.

당사는 사업 운영을 위해 다음의 제3자 서비스를 이용합니다. 각 서비스는 자체 개인정보 처리방침에 따라 특정 개인정보를 처리할 수 있습니다:

Stripe — 결제 처리. 카드 정보는 전적으로 Stripe에서 처리되며 당사 서버에 저장되지 않습니다.
Beds24 — 예약 관리 및 예약 엔진. 예약 목적으로 게스트 정보를 관리합니다.
Google Analytics (GA4) — Cloudflare Zaraz를 통해 구현된 웹사이트 분석. 익명화된 브라우징 데이터를 수집합니다.
Anthropic (Claude) — 웹사이트의 AI 컨시어지 채팅. 응답 제공을 위해 대화 데이터가 처리될 수 있습니다.

당사 웹사이트는 방문자의 사이트 이용 방식을 파악하기 위해 Google Analytics(Cloudflare Zaraz를 통해 제공)를 통한 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 페이지 조회수, 세션 시간, 유입 경로에 관한 익명화된 데이터를 수집합니다.

브라우저 설정을 통해 쿠키 설정을 제어할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화해도 웹사이트 이용에는 영향이 없으나, 일부 분석 기능이 제한될 수 있습니다.

일본 개인정보보호법(個人情報保護法)에 따라, 이용자는 다음의 권리를 가집니다:

이러한 권리를 행사하시려면 아래 이메일 주소로 문의해 주십시오. 합리적인 기간 내에 요청에 대해 답변드리겠습니다.

본 개인정보 처리방침 또는 개인정보 취급에 관해 궁금한 점이 있으시면 아래로 문의해 주십시오:

pono LLC (pono합동회사)
이메일: support@ponoand.com