Sitio web ponoand.com y servicios de alojamiento
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Para efectuar una reserva es necesario ser mayor de edad en el país de residencia del titular (mínimo 18 años) y tener plena capacidad jurídica. El titular de la reserva responde por el resto de ocupantes.
La política de cancelación aplicable se muestra durante el proceso de reserva y queda expresamente recogida en el correo de confirmación. Los plazos de cancelación gratuita varían según el plan elegido. No se emitirán reembolsos tras la salida (check-out) ni por salidas anticipadas.
El huésped responde de los daños causados en la vivienda o a terceros durante su estancia, ya sean imputables a él o a otros ocupantes que autorice. pono podrá facturar los daños al titular de la reserva, previa comunicación con justificantes.
pono no responderá por daños indirectos, pérdida de beneficios o daños consecuenciales. En ningún caso la responsabilidad total de pono excederá el importe pagado por el usuario en la reserva concreta. No se excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por su ley de residencia.
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Última actualización: abril de 2026