Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu villa privada en Okinawa.

Reservas y precios

¿Cuántas personas pueden alojarse?

Tanto pono 118 como pono 02 acomodan hasta 8 huéspedes. Ideal para familias multigeneracionales o dos familias viajando juntas.

¿El precio es por persona o por noche?

Todos los precios son totales por noche de la villa completa (no por persona). Un precio de «¥18.000/noche» corresponde a toda la propiedad, independientemente del número de huéspedes.

¿Cuál es la política de cancelación?

Cancelación gratuita hasta un plazo definido antes de la llegada. Las condiciones exactas se muestran durante el proceso de reserva y en el correo de confirmación.

¿Cómo consigo el mejor precio?

Reserva directamente en ponoand.com/es/booking. Garantizamos 1,5% por debajo del mejor precio disponible en Airbnb o Booking, más barbacoa sin coste.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, AMEX) a través del sistema seguro Beds24. Pago en yenes japoneses.

Familias y accesibilidad

¿Se admiten bebés y niños pequeños?

Por supuesto. Al ser alquiler íntegro, no hay otros huéspedes que molesten. Ambas villas tienen cocina completa para preparar biberones o comida infantil.

¿Se admiten mascotas?

Actualmente no admitimos mascotas en ninguna de las villas.

¿Hay cunas disponibles?

Consulta al reservar y haremos lo posible por tenerla preparada según disponibilidad.

Instalaciones

¿Se puede hacer barbacoa?

Sí, ambas villas tienen equipo completo de barbacoa. pono 118 utiliza su jardín privado; pono 02 tiene una terraza de barbacoa con vistas al mar. Los huéspedes de reserva directa lo disfrutan sin coste.

¿Hay Wi-Fi?

Sí, ambas villas incluyen Wi-Fi gratuito de alta velocidad (pono 118: 100 Mbps).

¿Hay televisión?

pono 118 tiene un televisor 4K de 55'' sólo para streaming (Netflix/YouTube con tu cuenta; sin canales terrestres japoneses). pono 02 tiene televisor con canales terrestres, Netflix y YouTube.

¿Se puede fumar?

No se permite fumar dentro de ninguna de las villas. Puedes fumar en las zonas exteriores designadas.

Check-in y acceso

¿A qué hora son el check-in y el check-out?

Check-in: 16:00. Check-out: 11:00. Si tu llegada se retrasa, por favor avísanos con antelación.

¿Cuál es la dirección exacta?

La dirección exacta se facilita por correo tras la confirmación de la reserva, junto con instrucciones de acceso y el código de entrada.

¿Cómo es el check-in?

Check-in sin contacto mediante un enlace personalizado enviado antes de tu llegada. Entrarás a la villa con un código que recibirás por correo.

¿A qué distancia está el aeropuerto de Naha?

Ambas villas están aproximadamente a 1 h 50 min – 2 h en coche del aeropuerto de Naha por la autopista de Okinawa. Recomendamos encarecidamente alquilar un coche.

Alrededores y turismo

¿A qué distancia está el Acuario Churaumi?

pono 02 está a 10 minutos en coche. pono 118 está aproximadamente a 25 minutos.

¿Cuál es la mejor época para visitar?

Temporada de baño: abril a octubre (pico julio–agosto). Avistamiento de ballenas: enero a principios de abril. Temporadas intermedias (menos gente, clima agradable): mayo–junio y octubre–noviembre.

¿Hay supermercados cerca?

Sí, el centro de Nago (a 15 min de pono 118) y Motobu (a pocos minutos de pono 02) tienen supermercados, farmacias y restaurantes locales.